大騰生技股份有限公司購物專區退貨款條

退貨申請說明

1.　您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定，行使相關權利。

2.　請注意：商品一經開封或收到貨品後超過 7 天時間，恕無法辦理退貨。

3.　退貨商品皆須為「未開封」狀態，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單所有商品、發票、及贈品。如未將此筆訂單包裹中所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。

4.　當您提交退貨後，即代表同意退貨原則與條款內所有處理辦法。

5.　若因個人因素（商品選錯、商品訂錯等）要求退貨，須自行負擔運費；運費將從退款中扣除。

6.　為保障訂購者權益，退貨時請提供與訂購者相同姓名之匯款帳號，以利完成退款手續。

7.　確認退款申請符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們會於 14 天內將款項退到所提供的指定受款的帳戶。

8.　退貨寄件資料如下：

           收件人：大騰生技股份有限公司 客服部 收

           電話：0800-527-799

           地址：11562 台北市南港區忠孝東路五段815號12樓

無法辦理退貨的情況

1.　超過法定 7 天猶豫期者（自收到商品起計），恕無法辦理退貨。

2.　欲退貨訂單中任一商品若已開封（如：漱口水瓶蓋塑膠環或牙膏封蓋貼紙），恕無法辦理退貨。

3.　退貨商品與訂單不相同，或未將此筆訂單所有商品（含發票及贈品）等悉數寄回並妥善包裝者，將無法進行全額退款。

4.　促銷期間之商品除瑕疵商品外，恕不接受退換貨。

無法辦理退款的情況

1.　匯款帳號填寫有誤，無法辦理退款。

2.　未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。

3.　提交退貨後的 10 個工作天內，若因填寫資料有誤並持續無法聯繫到您，將取消本次退貨申請。

4.　當我們已安排取件，但宅配人員到訪 3 次卻無法順利收回商品，將取消本次退貨申請。

5.　在顧客消費後才開始實施的促銷活動，導致原消費之商品產生促銷前後的價差，恕不接受退款或補差額。

再次提醒您…

依《消費者保護法》，消費者享有 7 天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。

若已詳閱且接受以上條款，請填寫我們的退貨申請表。收到申請後，我們將盡快為您處理退貨退款事宜。

請注意！當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受相關的後續處理事宜。

如有任何疑問或意見，請於上班時間（09:00am-06:00pm）來電客服中心 0800-527-799 洽詢。